Размер шрифта:
Аб
Аб
Аб
Цветовая схема:
Изображения:
Пассажирам Партнерам
+26°C Меню

Правила

Пассажирам с ограниченными возможностями

Аэропорт Тобольск (Ремезов) уделяет особое внимание пассажирам, испытывающим трудности при передвижении, обеспечивая максимально быстрое и комфортное прохождение необходимых формальностей (регистрация, контроль безопасности, содействие при получении и оформлении багажа), встречая клиентов по прибытии в аэропорт и сопровождая до посадки на борт воздушного судна, а также от борта по прилете. Услуги предоставляются аэропортом на бесплатной основе.


Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья при бронировании и заключении договора воздушной перевозки необходимо сообщить перевозчику или агенту перевозчика, а при заключении договора о реализации туристского продукта - туроператору или турагенту об имеющихся у них ограничениях жизнедеятельности, а также о габаритных, весовых и иных характеристиках индивидуальных средств передвижения (включая наличие и технические характеристики аккумуляторов), перевозимых на борту воздушного судна. Обращаем Ваше внимание, что решение о принятии к перевозке пассажиров с ограниченной подвижностью принимается авиакомпанией на основании медицинского заключения и с учетом ряда факторов: состояния здоровья пассажира, ограничений по количеству пассажиров особых категорий на рейсе, возможности обеспечения специальным оборудованием в полете. Подробную информацию о правилах авиаперевозки пассажиров с ограниченными физическими возможностями можно получить в авиакомпании, услугами которой Вы предпочитаете воспользоваться.
Если при бронировании вы не уведомили авиакомпанию о специальных потребностях, ограничениях по здоровью, то вы всегда можете сообщить о них в аэропорт по телефону +7 (3456) 390-633 или e-mail  

Перед выездом в аэропорт, пожалуйста, проверьте, все ли документы, необходимые в путешествии, вы взяли с собой.

Инвалиды в соответствии с законодательством РФ пользуются услугами парковочного комплекса аэропорта БЕСПЛАТНО.

Согласно требованиям ФЗ 181 ст. 15 от 24.11.1995 в аэропорту Ремезов выделено 10% мест для парковки транспортных средств инвалидов, а также транспортных средств, перевозящих инвалидов и детей-инвалидов.

Парковка осуществляется только  на специально отведенных местах.

Для  получения льготной услуги парковки необходимо установить на автомобиле знак «инвалид». Информация о ТС должна быть внесена в Федеральный реестр инвалидов.

При несоблюдении правил парковки оплата услуги производится согласно действующего тарифа .

Для получения льготы обратитесь к персоналу парковочного комплекса, кнопка связи располагается на парковочном оборудовании.

Посредством звукового и визуального оповещения проводится информирование об оказываемых услугах пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности и порядке их оказания, в том числе:

кнопки оповещения (вызова) для встречи персоналом и оказания услуг размещены на привокзальной площади у входа в аэровокзал у пандусов, в зале ожидания аэровокзала, в женской и мужской туалетных комнатах;

кресла-коляски для перемещения пассажиров по территории аэропорта расположены в зоне регистрации (обращаться по телефону +7 (3456) 390-633)

на привокзальной площади аэропорта расположена специализированная автомобильная стоянка для парковки личных автомобилей, обозначенная специальным знаком;

в блоке прибытия аэровокзала расположены места для встречи пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;

заказать специальную помощь и получить дополнительную информацию пассажиры могут по телефону: +7 (3456) 390-633

   Норма бесплатного провоза багажа и его габаритов на воздушном судне устанавливается авиакомпанией. Ограничения при перевозке индивидуальных средств передвижения на борту воздушного судна в качестве ручной клади либо зарегистрированного багажа устанавливается авиакомпанией.

При путешествиях на кресле-коляске с электрическим приводом вам необходимо учесть следующие «Правила перевозки опасных грузов» ИАТА: 

  • кресло-коляска с электрическим приводом сдается в багаж, аккумулятор отключается при прохождении регистрации (пассажиры, использующие кресло-коляску с электрическим приводом, обязаны иметь при себе набор ключей/приспособлений для отсоединения клемм аккумулятора кресла-коляски, а также упаковку для аккумулятора в соответствии с «Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху» ИКАО. Отсоединение и присоединение клемм аккумулятора кресла-коляски с электрическим приводом осуществляется пассажирами самостоятельно либо – по запросу о потребности в услуге – работником аэропорта);
  • жидкостные батареи отсоединяются, упаковываются и сдаются в багаж.

При регистрации на рейс, вылетающий в аэропорт Тобольск (Ремезов), пожалуйста, сообщите в аэропорт, какие специальные услуги и помощь Вам потребуются по прилете. Если Вы заранее зарегистрировались на рейс самостоятельно с использованием мобильной регистрации, с сайта авиакомпании или в аэропорту в киоске саморегистрации, обратитесь на стойку регистрации аэропорта вылета для внесения записи о необходимых Вам услугах в аэропорту прибытия.
По прилете в аэропорт Тобольск (Ремезов) Вам будет оказана помощь при высадке с борта воздушного судна, получении багажа, а при необходимости - в сопровождении до автомобильного транспорта. В соответствии с нормативными документами гражданской авиации, помощь в высадке из воздушного судна пассажирам с ограниченными возможностями здоровья оказывается по окончании высадки всех пассажиров.



  • +7 (3456) 390-633 (8:00 - 17:00) – информация о порядке предоставления услуг в аэропорту для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, прием заявок на обслуживание;
  • Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 15 февраля 2016 г. N 24 г. Москва «Об утверждении Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах». 
  • Федеральный закон Российской Федерации от 1 декабря 2014 г. N 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов». 
  • Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями). 
  • Конвенция о правах инвалидов, принятая Генеральной Ассамблеей ООН 13 декабря 2006 г. 
  • Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (утвержденные Приказом Министерства транспорта РФ № 82 от 28.06.07). 
  • Воздушный кодекс РФ (ст. 106.1) и другие нормативные правовые акты.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.